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男子吃巧克力时发现毛发,索赔一千元被拒,监管部门表示不好界定
http://www.ttpaihang.com   2022-12-13   

食品安全的重要性是不言而喻的,食品安全问题已经成为影响消费者身体健康的重中之重。即使现在社会各地都特别注重食品安全,也会加大食品安全的监管力度,但依旧有很多不良商家在制作的过程当中并没有按照规定进行生产,以至于很多食品都被检测出问题。

 

近日网上曝出一位男子花6.99元买的巧克力,吃到一半发现巧克力里面有一根毛发。这一位浙江杭州的小伙在网上团购了一份巧克力,在使用的过程当中发现巧克力中有一根毛发,由于当时是在美团里购买的,所以联系平台之后,平台表明可进行退款,并赠送了30元的优惠券。但是没想到吃出毛发这一幕,这位小伙都觉得特别反胃,特别恶心,总觉得这已经违反了相关规定并侵害了消费者的权益,所以根据食品包装找到了生产厂家。

 

他认为在巧克力当中发现毛发属于安全问题,按照相关条款按照相关法规应承担法律责任,同时还需要对消费者进行赔偿。有关于这样的事情,两者进行了一定的纠纷,在两者商讨的过程当中,商家表示从来都没有遇到过这样的事情,并且在生产的过程当中,生产车间特别规范,操作特别严格,完全不会存在各种卫生漏洞。所以商家表示,有可能这位小伙想要敲诈。

 

而这一位小伙表明,毛发是夹杂巧克力中间的,显然是生产的过程当中夹杂的毛发。此事小伙反映给当地的市场监管局,不过市场监管局负责人员表示这件事情现在并不好界定,因为物品已经被开封,到底是什么原因,完全没有任何依据。商家表明愿意以三倍的价格进行赔偿,愿意赔付100元钱,但是这位小伙要求赔付1000元,应按照食品安全法进行索赔。

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